Preguntas Frecuentes

¿Tenés dudas respecto a Internet Banking?.

Preguntas Frecuentes
  • 1. ¿Cómo solicito un nuevo dispositivo si lo pierdo o se estropea?
    Solo tenés que llamar al 0800-11-4444 y solicitar una reposición de Token
  • 2. ¿Cuánto dura la batería interna del dispositivo?
    La batería interna del dispositivo dura en promedio 5 años. Cuando un aparato detecta que su batería interna está baja, emite un mensaje al pulsar el botón. En ese momento, podés solicitar su recambio
  • 3. ¿Puede otra persona utilizar el mismo dispositivo que el mío para sus cuentas?
    No, el dispositivo es personal e intransferible y esta asociado a tu Usuario
  • 4. ¿Cómo puedo empezar a utilizar el Token?
    Una vez que te hayas registrado asignándote un Identificador de Usuario y contraseña y has aceptado los términos y condiciones, y si has recibido el Token o ya cuentas con uno, podés activarlo inmediatamente, ingresando a través de la opción "Logon", e introduciendo el número de serie del dispositivo en el campo correspondiente
 Preguntas Frecuentes por Teléfono

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    Banca Personal:
    0800 11 4722
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  • Desde cualquier parte del mundo
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  • Desde tu TIGO o PERSONAL al *HSBC (*4722)

 

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